Palautus & Vaihto – Näin se toimii

Tarjoamme aina 45 päivän palautusoikeuden, jotta sinulla on runsaasti aikaa kokeilla tuotetta rauhassa. Tämä koskee kaikkia tuotteita, lukuun ottamatta yksilöllisesti räätälöityjä tuotteita.

Jos haluat vaihtaa toiseen kokoon tai malliin, sinun tulee aina tehdä uusi tilaus ja sen jälkeen rekisteröidä palautus tuotteelle, jonka haluat lähettää takaisin. Tällä sivulla selitämme vaihe vaiheelta, kuinka rekisteröit palautuksen ja lähetät tuotteesi helposti ja vaivattomasti.

Haluatko vaihtaa kokoa tai mallia? Näin teet sen:

1. Tee uusi tilaus
   Siirry verkkosivuille ja tee uusi tilaus haluamastasi koosta tai mallista.
2. Palauta tuote, jota et halua pitää
   Noudata alla olevia palautusohjeita palauttaaksesi tuotteen, jota et halua pitää.

Haluatko palauttaa tuotteen? Näin teet sen:

1. Rekisteröi palautuksesi
   Siirry osoitteeseen www.rehaboteket.fi/return ja rekisteröi palautus oikean käsittelyn ja hyvityksen varmistamiseksi.
2. Valmistele ja lähetä palautus
   Kirjoita palautusnumero palautusetikettiin, käytä suojaavaa ulkopakkausta ja kiinnitä palautusetiketti pakettiin. Jätä paketti lähimpään noutopisteeseen tai postilaatikkoon.
   MyPack-lähetysten palautus: Käytä tilauksesi mukana tullutta palautustarraa. MyPack-palautukset voi jättää vain PostNordin noutopisteeseen – ei postilaatikkoon.

Huomioitavaa ennen palautusta:

• Tuotteen ja alkuperäispakkauksen on oltava ehjiä. Mahdolliset ohjeet ja tarvikkeet on sisällytettävä pakkaukseen. Tuotetta saa sovittaa koon ja toiminnallisuuden osalta, mutta siinä ei saa olla käytön jälkiä. Suoraan ihoa vasten käytettäviä tuotteita tulee sovittaa suojakerroksen, kuten sukan tai ohuen vaatteen, avulla. Palautukset, joissa tuote ei ole uudenveroisessa kunnossa, voidaan evätä.
• Perimme 6 € palautusmaksun kattamaan käsittely- ja toimituskulut. Summa vähennetään palautettavasta hyvityksestä.

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.